Umy Medya

Sektör

Anaokulu ve Kreş Web Sitesi

Anaokulu ve kreş arayan veli, karar vermeden önce internete bakıyor ve baktığı şey fiyat değil, güven. Kurumun izinli olup olmadığını, hangi yaş gruplarını aldığını, günün nasıl geçtiğini öğrenmek istiyor. Bu bilgiler telefonda sorulmadan önce sitede yazıyorsa arayan veli sayısı değil, aramaya değer bulan veli sayısı artıyor. Düzce'de tercihi daraltan ilk ölçüt çoğu zaman evle iş arasındaki güzergâh; servisin hangi mahallelere gittiğini yazmayan site o elemede düşüyor.

Bu sektörde site kurarken iki şey diğer işlerden ayrılıyor. Birincisi görsel kullanımı: çocuk fotoğrafı velinin açık izni olmadan yayınlanamaz, bu bir tercih değil mahremiyet meselesi. İkincisi zamanlama: kayıt talebi yılın belirli aylarında yoğunlaşıyor ve site o yoğunluk başladığında değil, aylar öncesinde hazır olmalı. Anaokulu ve kreş sitelerini bu iki gerçeği merkeze alarak, yaş grubu sayfaları ve servis güzergâhı bilgisiyle birlikte kuruyoruz.

Veli sitenize girdiğinde ilk olarak neyi doğrulamak istiyor?

Özel öğretim kurumu olarak faaliyet göstermeniz kurum açma izni ve çalışma ruhsatına bağlı. Veli bunu teknik adıyla sormuyor ama karşılığını arıyor: kurum resmi mi, denetleniyor mu, bir aksilikte kime başvurulur. Kurum adınızı, bağlı olduğunuz il veya ilçe millî eğitim müdürlüğünü ve kurum bilgilerinizi iletişim sayfasında görünür tutmak bu soruyu daha sorulmadan kapatıyor. Aynı yerde yarım gün, tam gün ve yaş grubu kapasitenizi de yazın. İzin ve ruhsat sürecinin ayrıntısı için bağlı olduğunuz müdürlüğe danışın; buradaki anlatım bilgilendirme amaçlı, hukuki görüş değil.

Kreş mi anaokulu mu — yaş gruplarını sitede nasıl anlatmalı?

Velinin aradığı kelime çocuğunun yaşına göre değişiyor: bebeğini bırakacak olan kreş ya da gündüz bakımevi yazıyor, okul öncesine geçen anaokulu yazıyor. İki grup farklı beklentiyle geliyor ve çoğu kurum ikisine birden hizmet veriyor. Yaş gruplarını tek bir "öğrencilerimiz" başlığı altında toplamak, iki veli grubunun da aradığını bulamaması demek. Hangi yaş aralığına hangi grupta yer verdiğinizi ayrı sayfalarda yazmak hem veliyi hem arama motorunu doğru yere götürüyor. Ayrıca 0-3 yaş velisi öğretmen değil bakım personeli ve uyku düzeni soruyor; sayfaları ayırmak bu farka yer açıyor.

Kayıt talebi yaz aylarında tepe yapıyorsa site ne zaman hazır olmalı?

Anaokulu ve kreşte talep yıla eşit dağılmıyor. Veliler eylülde başlayacak dönemi ilkbaharda konuşmaya, yaz aylarında karar vermeye başlıyor; aramalar da o aylarda yoğunlaşıyor. Sorun şu ki yeni yayına alınmış bir sitenin aramalarda yer bulması haftalar, bazen aylar alıyor. Siteyi kayıt telaşı başladıktan sonra yaptırmak sezonu kaçırmak anlamına gelebiliyor. Pratik takvim şu: site kışın hazır olsun, ilkbaharda yaş grubu sayfaları ve mekân görselleri tamamlansın, yaz geldiğinde siz yalnızca gelen talebi karşılayın. Bir sezon geciken site, bir yıl bekleyen site demek.

Velinin telefonda sorduğu sorular sitede yazıyor mu?

Kayıt öncesi telefonlarda hep aynı sorular dönüyor: günlük program nasıl işliyor, uyku saati var mı, yemek menüsünü kim hazırlıyor, servis hangi mahallelere gidiyor, sınıflarda kamera var mı ve veli izleyebiliyor mu, bir öğretmene kaç çocuk düşüyor, adaptasyon haftasında veli içeride kalabiliyor mu. Bu yanıtları sitede yazmak telefon trafiğini azaltmıyor; azaltması da gerekmiyor. Yaptığı şey, arayan velinin daha hazırlıklı ve daha kararlı aramasını sağlamak. Haftalık yemek menüsünü sitede güncel tutmak ise en çok geri dönüş alan ayrıntılardan biri.

Çocuk fotoğraflarını siteye koyabilir miyim?

Velisinin açık izni olmadan koyamazsınız. Çocuk görseli, kişisel veri ve çocuk mahremiyeti bakımından en hassas alanlardan biri; izinsiz yayınlanan tek bir kare hem hukuki sorun hem itibar sorunu doğuruyor. İzin alınmış olsa bile süresiz değil: veli iznini geri çekebilir, çocuk kurumdan ayrılabilir. Bu yüzden izinleri yazılı tutmak, hangi görselin hangi izne dayandığını kaydetmek ve ayrılan çocuğun karesini siteden kaldırmak gerekiyor. En güvenli yol, yüzü tanınmayan kareler ve çocuksuz saatte çekilmiş mekân fotoğrafları. Bu bir hukuki görüş değil; izin metinlerinizi bir hukukçuya kontrol ettirin.

Sanal tur ve görüşme randevusu kayıt kararını nasıl etkiliyor?

Hiçbir veli çocuğunu görmediği bir binaya bırakmıyor; kayıt kararı mutlaka bir ziyaretle veriliyor. Sitenin işi o ziyareti yaratmak. Sınıfların, uyku odasının, bahçenin ve mutfağın çocuksuz saatlerde çekilmiş görselleri ya da sanal turu, veli daha kapıdan girmeden beklentisini yerine oturtuyor. Yanına görüşme randevusu formu koyduğunuzda çocuğun yaşı, başlangıç ayı ve tercih edilen gün önceden belli oluyor; veli hazırlıklı geliyor, siz gününüzü planlıyorsunuz. Fotoğraf, video ve 360 derece turu biz çekiyoruz; çekimi çocukların olmadığı saatlere planlıyor, dosyaları siteye biz yerleştiriyoruz.

Sık sorulan sorular

Kurum açma iznimiz henüz çıkmadı, siteyi şimdiden yaptırabilir miyiz?

Yaptırabilirsiniz, hazırlık zaten birkaç hafta sürüyor. Tek şart, izin çıkmadan kurumu kayıt alıyormuş gibi anlatmamak. Siteyi hazır tutup kurum açma izni ve ruhsat bilgileri kesinleştiğinde yayına almak en temiz yol oluyor. Yayın tarihini birlikte planlıyoruz.

Çocuk fotoğrafı kullanmazsak site boş görünmez mi?

Görünmüyor. Sınıflar, oyun alanı, bahçe, uyku odası ve mutfak çocuksuz saatlerde çekildiğinde anlatmak istediğinizi zaten anlatıyor. Veli için mekânın düzeni, güvenlik önlemleri ve temizliği çocuk fotoğrafından daha ikna edici oluyor. Ayrıca izin takibi gibi bir yükünüz kalmıyor.

Fotoğraf, video ve sanal tur çekimini siz mi yapıyorsunuz?

Evet, üçünü de biz yapıyoruz. Çekimi çocukların olmadığı saatlere planlıyoruz; veli izni olmadan hiçbir çocuk görseli çekilmiyor ve yayımlanmıyor. Hangi mekânların hangi ölçülerde çekileceğini önceden listeliyoruz, böylece çekim ikinci kez yapılmıyor.

Kayıt dönemine iki ay kala site yaptırsam geç mi kalırım?

Site yayına girer ama aramalarda yer bulması için zaman kalmaz. İki ay kala yapılan işte kazanç, kurumun adını duymuş velinin sizi doğrulayabilmesi olur. Aramadan yeni veli kazanmayı hedefliyorsanız bir sonraki kayıt sezonuna hazırlanmak daha gerçekçi.

"Düzce anaokulu" aramasında bizi ilk sıraya çıkarır mısınız?

Sıralama garantisi vermiyoruz, verenden de uzak durun. Yapabildiğimiz şey siteyi teknik olarak temiz kurmak, yaş grupları ile mahalle ve servis güzergâhı içeriğini doğru yazmak, Google işletme profilinizle uyumlu hale getirmek. İlçe adı geçen aramalarda rakip sayısı şehir genelindekinden az oluyor.

İlgili sayfalar